一色鍼灸治療院（以下「当院」）は、患者様の個人情報を適切に保護し、安心して施術を受けていただけるよう、以下の方針に基づいて取り扱いを行います。

当院は、施術予約、問診、LINEでのご相談、ウェブフォームなどの際に、必要な範囲で患者様の個人情報（氏名・住所・電話番号・健康状態など）を取得します。取得は適正かつ公正な手段により行います。

2．利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

・施術および健康管理に関する業務の遂行

・ご予約やお問い合わせへの対応

・継続的な体調サポートやご連絡のため

・領収証の郵送

・当院運営の改善や統計的資料作成（個人を特定しない形で利用）

3．個人情報の管理

当院では、患者様の情報を紙カルテおよびLINE・お問い合わせフォームを通じて厳重に管理しています。

紙カルテは施錠可能な棚に保管し、院長のみが閲覧・取り扱いを行います。

電子データはパスワード管理および通信暗号化された環境で安全に取り扱い、不要となった情報は裁断・削除など適切な方法で速やかに廃棄いたします。

4．第三者提供について

法令に基づく場合や本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

5．安全管理

当院は、個人情報の紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、院内での取り扱いルールを定め、物理的・人的・技術的な安全管理を徹底しています。

6．個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から開示・訂正・削除の依頼があった場合は、本人確認の上で迅速に対応いたします。

7．法令の遵守と見直し

当院は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、内容を随時見直し、改善に努めます。